اختلال وسواس موکنی که با نام علمی‌ تریکوتیلومانیا نیز شناخته می‌شود زمانی اتفاق می‌افتد که فرد به‌طور مداوم از نقاط مختلف بدن خود مو بکند که در نهایت منجر به از دست‌دادن موها و پریشانی فرد مبتلا خواهد شد. این کندن مو می‌تواند از نقاط مختلف بدن باشد اما غالبا از سر و یا مژه است. افرادی که به این اختلال مبتلا هستند در حین کندن مو احساس آرامش می‌کنند؛ اما بلافاصله پس از انجام آن غالبا به دلیل اجبار در موکنی و نتیجه‌ای که این عمل برایشان به همراه دارد، دچار مشکل می‌شوند. این وسواس نوعی اختلال در کنترل تکانه محسوب می‌شود. وجود هر یک از ملاک‌ها یا نشانه‌های زیر، بر اختلال وسواس موکنی دلالت دارد:

• کندن مداوم موی سر و یا موی سایر قسمت‌های بدن که منجر به از دست‌دادن مقدار قابل‌توجه مو بخصوص روی سر می‌شود.
• احساس تنش بی‌اندازه قبل از کندن مو و یا هنگام سعی برای جلوگیری از کندن مو
• سعی‌های مداوم و بی‌نتیجه برای توقف موکندن
• احساس لذت یا داشتن یک حس خوشایند بعد از کندن مو
• کمبود قابل‌توجه مو مانند بروز یک‌سری نقاط کچلی روی سر و یا نبود مو در سایر نقاط بدن مانند مژه‌ها و یا ابروها
• جویدن یا خوردن موی کنده‌شده
• بازی‌کردن با موهای کنده‌شده یا مالیدن این موها به صورت و لب‌ها
• داشتن استرس و مشکلات زیاد در محل کار و یا سایر مکان‌های اجتماعی (این مورد زمانی اتفاق می‌افتد که فرد نیاز به کندن مو دارد و نمی‌تواند آن را جلوی جمع انجام دهد.)

شکل‌گیری اختلال موکنی با mehdikhalili

این اختلال گرچه در بزرگسالان رایج‌تر است، اما ممکن است در کودکان نیز دیده شود. اختلال موکنی غالبا در طول اوایل دوره رشد برطرف می‌شود. در اکثر موارد، روند این اختلال غالبا با شروع بلوغ صورت می‌گیرد. همچنین در برخی موارد نیز ممکن است پس از اتمام دوره بلوغ نیز فرد به آن مبتلا شود. این اختلال مزمن است و اگر درمان نشود، تشدید یافته و با عوارض شدیدتری همراه خواهد بود.

روانشناس خوب در تهران، همانطور که می دانید جهت درمان خیلی از اختلالات لازم است که ما به فردی مراجعه کنیم که در آن حوضه تجربه کافی داشته باشد و لاجرم این خود تبدیل به یک پروژه جستجو می شود. در حوزه وسواس هم درمانگران باتجربه و دانش کافی فقط می تانند به افراد وسواسی کمک کنند و همینطور در حیطه وسواس موکنی درمان هایی وجود دارد که به اختصار به آنها خواهیم پرداخت.

درمان اختلال موکنی

طبق تحقیقات انجام شده، یک درمان مشترک برای همه افرادی که به اختلال موکنی دچار شده‌اند، وجود ندارد؛ بلکه هر فردی که به این اختلال مبتلا می‌باشد، با روش و تکنیک مخصوصی درمان می‌یابد که تنها با کمک و همکاری متخصصان امکان‌پذیر خواهد بود. در حال حاضر، برای درمان اختلال موکنی یا همان تریکوتیلومانیا سه روش موثر وجود دارد:

1. ثبت دقیق این اختلال با آگاهی به زمان، مکان و دلایل موکندن در افراد.
2. تلاش برای تغییر رفتار موکنی و کنترل موثر آن.
3. آموزش تنظیم احساسات و هیجانات برای یافتن یک راه دیگری به‌منظور مواجهه با هیجانات منفی به‌غیر از موکنی

افرادی که به اختلال موکنی مبتلا هستند با پاسخ به سوالاتی می‌توانند راه‌اندازهای درونی مانند افکار، احساسات و حس‌های مختلف مانند سوزش یا خارش و همچنین راه‌اندازهای بیرونی مانند مکان‌ها و یا فعالیت‌هایی که منجر به انجام این عمل می‌شوند را شناسایی کنند. در این‌صورت به‌واسطه شناسایی و شناخت این ویژگی‌ها بهتر و موثرتر می‌توانند برای درمان قدم بردارند.

بدیهی است که افراد هنگام احساس اضطراب تمایل دارند این حس خود را به هر نحوی تخلیه کنند. در این‌صورت می‌توان گفت که در اختلال موکنی، اضطراب و انرژی عصبی افرادی که به این اختلال مبتلا هستند، به ‌واسطه کندن مو تخلیه می‌شود. در این‌صورت پیش از آن‌که فرد به کندن مو مجبور شود، راه‌های سالم‌تر و بهتری را می‌تواند برای تخلیه اضطراب یا سایر احساسات منفی، امتحان کند. برای این منظور، تنها کافی است به سوالات بالا پاسخ داده و زمان و مکان موکنی خود را بنویسید. این کار باعث می‌شود که راه‌اندازهای خود برای موکنی را پیدا کنید.

همانطور که گفته شد، در اکثر موارد یکسری احساسات و هیجانات مانند اضطراب، ناامیدی، استرس و... به فرد فشار می‌آورد تا موهای خود را بکند. در این زمان فرد باید یاد بگیرد تا از روش‌های دیگری غیر از موکندن، برای تنظیم این احساسات و هیجانات خود استفاده کند. در اینگونه موارد فرد برای اینکه این احساسات و هیجانات اعم از احساسات تنش و اضطراب را از خود دور کند، می‌تواند از تنفس دیافراگمی‌(شکمی) و یا روش آرمیدگی تدریجی عضلات استفاده کند. همچنین روش‌هایی اعم ‌از تصور یک صحنه آرامش‌بخش، مراقبه، گوش‌دادن موسیقی ملایم، پیاده‌روی، نوشیدن یک نوشیدنی گرم، دوش آب گرم و یا استفاده از ماسک صورت یا چشم نیز در این‌گونه موارد بسیار موثر واقع می‌شوند.

علت اختلال موکنی

طبق تحقیقات، این وسواس دارای یک عامل زیستی و وراثتی است. در کنار آن، عواملی مانند خلق‌وخو، محیط و میزان استرس خانواده نیز در بروز این وسواس تاثیرگذار خواهند بود. همانطور که گفته شد، در اغلب موارد زمانی که فرد احساساتی مانند اضطراب و یا تنش را تجربه می‌کند، کندن مو باعث احساس آرامش در او شده و تنش را کاهش می‌دهد. در این‌صورت درد اندکی که پس از کندن مو به‌وجود می‌آید، انرژی روانی فرد را تخلیه کرده و باعث احساس راحتی و لذت او می‌شود. در عین‌حال، می‌توان گفت که موکندن مانند یک فعالیت ذهنی آگاهانه می‌تواند باعث تمرکز شده و باعث می‌شود در افرادی که به این اختلال مبتلا هستند، احساس اضطراب از بین‌رفته یا کاهش پیدا کند.

عوارض خوردن ریشه مو

اختلال موکنی با مشکلات هیجانی، اجتماعی و حتی پزشکی زیادی همراه است. به‌عنوان مثال یکی از عوارض شایع این اختلال، ایجاد عفونت در قسمت‌های مختلف بدن می‌باشد که موهای آن‌ها کنده شده است. همچنین برخی از مطالعات نشان داده‌اند که افرادی که بعد از کندن موها اقدام به خوردن آن‌ها می‌کنند، به مشکلات گوارشی مبتلا می‌شوند.

از دیگر عوارض این اختلال می‌توان به ایجاد آسیب زیاد در انجام فعالیت‌های مختلف شغلی، تحصیلی و ارتباطی اشاره کرد. در این‌صورت فرد در رابطه‌های اجتماعی دچار مشکل خواهد شد و اعتماد به‌نفس خود را به‌مرور زمان از دست داده و از حاضرشدن در اجتماع خودداری خواهد کرد.

پاسخ پرسش مهر نوزدهم رئیس جمهور بهترین پاسخ به پاسخ پرسش مهر نوزدهم تهیه شده توسط تیم تخصصی نگارش پاسخ پرسش مهر نوزدهم رئیس جمهور رئیس جمهور به صورت دقیق و مطابق با استاندارد

پاسخ پرسش مهر نوزدهم رئیس جمهور بهترین پاسخ به پاسخ پرسش مهر نوزدهم مقاله ای است که توسط تیم تخصصی ما در راستای پاسخ به سوال رئیس جمهور در ابتدای سال تحصیلی صورت گرفته است. در نگارش فایل حاضر تیم تخصصی ما تمام تلاش خود را در راستای هرچه قوی تر شدن این پژوهش که به صورت مقاله نگارش شده کرده ایم که در نهایت مقاله ای استاندارد در رابطه با پاسخ پرسش مهر نوزدهم رئیس جمهور به شما عزیزان ارائه دهیم. آنچه در این مقاله وجود دارد عبارت است از :

محتوای مقاله پیرامون پاسخ پرسش مهر نوزدهم رئیس جمهور

• فهرست مطالب
• چکیده
• مقدمه
• بیان مسئله
• اهمیت موضوع
• ادبیات و پیشینه تحقیق پیرامون پاسخ پرسش مهر نوزدهم رئیس جمهور
• روش تحقیق
• روش گردآوری اطلاعات
• جامعه آماری
• روش نمونه گیری  و تعیین حجم نمونه
• روش تجزیه و تحلیل داده ها
• بحث و نتیجه گیری پیرامون پاسخ پرسش مهر نوزدهم رئیس جمهور
• نارسایی های اجرایی و علمی در زمینه پژوهش پیرامون پاسخ پرسش مهر نوزدهم رئیس جمهور
• راه کارهای رفع موانع تحقیق و پژوهش پیرامون پاسخ پرسش مهر نوزدهم رئیس جمهور
• منابع و ماخذ
• منابع لاتین

محتوای سخنرانی رئیس جمهور پیرامون پاسخ پرسش مهر نوزدهم رئیس جمهور

آیین بازگشایی مدارس و آغاز سال تحصیلی 97-98 با حضور حسن روحانی، رئیس‌جمهوری و سیدمحمد بطحایی، وزیر آموزش و پرورش در دبیرستان دوره دوم دخترانه نمونه دولتی عترت منطقه 9 تهران رأس ساعت 7 و 30 دقیقه صبح امروز (یکشنبه یک مهر) برگزار شد.همچنین در این مراسم 59 مدرسه از 78 مدرسه تخریبی مناطق زلزله‌زده کرمانشاه از طریق ویدئو کنفرانس با پیام رئیس‌جمهوری افتتاح شد.

رئیس‌جمهوری در این مراسم اظهار کرد: «امسال همچون سال‌های گذشته مراسم عزاداری سید و سالار شهیدان در سراسر کشور برگزار شد که مردم امسال باشکوه‌تر از سال‌های گذشته این مراسم را برگزار کردند.»

سخنان رئیس جمهور پیرامون پاسخ پرسش مهر نوزدهم رئیس جمهور

او افزود: «علاوه بر این به مردم پرآوازه اهواز، شهری که در طول دفاع مقدس قهرمانانه ایستادند و مقاومت کردند و هیچ‌گاه نگذاشتند خیابانی از شهرشان در تصرف بعثی‌های قرار گیرد، متأسفانه دیروز به دست عواملی که هم سلاحشان، هم سیاستشان و تبلیغاتشان از همسایگان خلیج فارس آغاز می‌شود به خاک و خون کشیده شدند. برخی از عزیزان باید امسال یا سال‌های آینده به مدرسه می‌رفتند و پدران و مادرانی که باید امروز شادمان می‌بودند در آغاز سال تحصیلی داغدار شدند.»

رئیس‌جمهوری خاطرنشان کرد: «روز اول مهر و بازگشایی مدارس برای ما مهم است زیرا یک بار دیگر کار و تلاش خودمان را برای فراگیری و آموزش‌های لازم و مهارت زندگی شروع می‌کنیم. اگر بدانیم همه چیز از مدرسه آغاز می‌شود یا به‌طور دقیق‌تر همه چیز از خانه و مدرسه آغاز می‌شود سخنی به‌گزاف نگفته‌ایم.»

او ادامه داد: «سخن، ایمان، نوع زندگی، سبک زندگی، نحوه معاشرت، زبان، نحوه ارتباط گیری، اخلاق، رفتار، توانمندی‌های علمی و توانمندی‌های اخلاقی ما از خانه و مدرسه شروع می‌شود و همین جاست که باید معلمان، مربیان و برنامه‌ریزان آموزشی بدانند فاصله خانه تا مدرسه باید کوتاه شود.»

روحانی تصریح کرد: «اگر دانش‌آموز در مدرسه و در محیط خانواده به گونه‌ای بیندیشد و فکر کند و وقتی وارد مدرسه می‌شود فضای دیگری را ببیند این فاصله و تناقض هم به لحاظ رفتاری، هم به لحاظ اخلاقی و هم از جهت ارزشی برای ما مشکل‌آفرین است.»

دقت رئیس جهور پیرامون پاسخ پرسش مهر نوزدهم رئیس جمهور

او افزود: «باید دید دانش آموز موظف است چه‌کارهایی را انجام دهد اگر این دو ارزش در یک راستا نباشد و خدای نکرده این ارزش‌ها متناقض باشد،برداشت یک نوجوان برای آینده زندگی‌اش توأم با ابهام می‌شود و نمی‌داند باید چه‌کاری را انجام دهد، اولین تردیدها در زندگی‌اش آغاز می‌شود، نمی‌داند معلمش راست می‌گوید یا پدرش، نمی‌داند که مدرسه درست می‌گوید یا خانه‌، نمی‌داند که هم شاگردی‌ها درست می‌گویند یا اقوام و این دانش‌آموز را دچار یک تردید و دودلی می‌کند.»

اگر دانش‌آموز در مدرسه و در محیط خانواده به گونه‌ای بیندیشد و فکر کند و وقتی وارد مدرسه می‌شود فضای دیگری را ببیند این فاصله و تناقض هم به لحاظ رفتاری، هم به لحاظ اخلاقی و هم از جهت ارزشی برای ما مشکل‌آفرین است.

رئیس‌جمهوری تصریح کرد: «امروز با رسانه‌هایی که در اختیار نوجوانان ما قرار دارند مدرسه محل اتصال جامعه، خانه، دیروز، امروز و فرداست. اگر مدرسه نتواند ما را به قرن‌های گذشته کشور آشنا کند،نتواند ما را به تاریخ این کشور متصل کند،نتواند به دنیای امروز متصل کند و نتواند اتصال دانش‌آموزان را با فردا برقرار کند پس کارکرد مدرسه صحیح نیست.»

او ادامه داد: «شما دانش‌آموزان درس می‌خوانید تا 5 یا 10 سال دیگر وارد جامعه شوید و شما درس را برای فردای خود می‌خوانید. تحولات بسیاری باید در آموزش و پرورش ما شکل بگیرد. آموزش و پرورش بار سنگینی بر دوش دارد. معلمان ما کار بسیار بزرگی تا امروز انجام داده‌اند. همه پیشرفت ما در سایه مدرسه است. همه مقاومت و ایثاری که در جامعه شاهد هستیم بخش بزرگی از اخلاق و رفتار در مدرسه و کلاس درس شکل می‌گیرد و معلم، کتاب و هم کلاسی‌ها در آن مؤثرند.»

کلام رئیس جمهور پیرامون پاسخ پرسش مهر نوزدهم رئیس جمهور

روحانی افزود: «برای شما دانش‌آموزان روز اول مهر ممکن است ایجاد شادی و نشاط کند که فردا همکلاسی‌ها و معلم جدید خودتان را می‌شناسید و وارد کلاس درس می‌شوید یا ممکن است روز 31 شهریور برای شما روزی همراه باغم و اندوه باشد که دوباره مدرسه آغاز می‌شود. این دو حالت برای ما بسیار مهم است. همه معلمان، وزارت آموزش و پرورش، دولت، پدران، مادران، جامعه باید کاری کنیم که دانش‌آموز به استقبال اول مهر بشتابد. همان‌طور که برای شب عید همه خوشحال هستند و مدرسه تعطیل می‌شود و حدود 10 تا 15 روز در فضای آزاد هستید و خیلی باید بیشتر از آن خوشحال باشید که مدرسه آغاز می‌شود و کلاس جدید برای تعالی و پرورش و برای اینکه بتوانیم ایران را بهتر بسازیم آغاز می‌شود.»

او ادامه داد: «به دلیل اینکه وقت کمی دارم به چند نکته اکتفا می‌کنم. آموزش و پرورش باید در عمل به جامعه نشان دهد بین مرد و زن تفاوتی وجود ندارد و این موضوع با حرف زدن و گفتن درست نمی‌شود. این که رئیس‌جمهوری، وزیر، صدا و سیما یا رسانه‌ها بگویند ما پیام قران را بگوییم که زن و مرد در پیشگاه خداوند مساوی هستند این را باید در عمل روشن کنیم و این موضوع را باید در مدیران مدارس، سلسله مراتب آموزش و پرورش و معلمان و کتاب‌های درسی مشاهده کنیم. همه باید مقام والای زن را بشناسیم و در مورد آن مطالعه کنیم. همه باید احترام به یکدیگر را از مدرسه بیاموزیم.

تذکرات رئیس جمهور پیرامون پاسخ پرسش مهر نوزدهم رئیس جمهور

رئیس‌جمهوری افزود: «اخیراً گزارشی به من دادند که فضای مجازی کشور با چند کشور دیگر مقایسه شده بود که آمار خوبی در آن مشاهده نکردم. در نحوه حرف زدن، انتقاد کردن، اشکالی ندارد از هم انتقاد کنیم اما زبان و بیان در انتقاد کردن چگونه است؟ باید دید در ورزشگاه‌ها چه خبر است وقتی یک مسابقه برگزار می‌شود لحن و فریاد چگونه است؟ همه این‌ها نشان می‌دهد که باید احترام به یکدیگر را بیشتر بیاموزیم و همه باید به هم احترام بگذاریم. شما فکر می‌کنید که دروغ گفتن گناه است قطعاً گناه بزرگی است، شما تصور می‌کنید که مال مردم را خوردن گناه است قطعاً گناه بزرگی است، باید بدانیم که اهانت به یک انسان نیز گناه بزرگی‌ست حالا این اهانت‌، اهانت معلم به شاگرد باشد یا اهانت شاگرد به معلم باشد یا اهانت معلم به معلم باشد یا اهانت دانش‌آموز به دانش‌آموز. همه بنده خداییم و در پیشگاه خداوند احترام داریم و باید قدر یکدیگر را بدانیم و با مهربانی و ادب کامل با یکدیگر صحبت کنیم.»

تکمیل سخنان پیرامون پاسخ پرسش مهر نوزدهم رئیس جمهور

او گفت: «‌انواع مهارت‌ها را به دانش‌آموزان بیاموزید، برای ساختن آینده زندگی‌شان تلاش کنید زیرا مدرسه جای ساختن، تدبر، تفکر باشد نه جایگاهی برای پر کردن مخزن ذهن از مطالب کتاب. بگذارید دانش‌آموزان خودشان فکر کنند‌، نظر بدهند، نقد کنند و آقای وزیر کاری کند که در سراسر کشور که هر دانش‌آموزی بتواند کتاب درسی خود را نقد کند و نقدش نقدی به‌جا باشد چه در نوع کلمات و چه در چیدن کلمات و چه در نحوه بیان دارای جایزه باشد. تا بچه‌ها نقد کنند و کتاب را تصحیح کنند. دانش‌آموز تنها نباید کتاب را بخواند بلکه باید کتاب را بخواند، نقد کند، تصحیح و تکمیل کند و این کار از دانش آموزان ما ساخته است.»

در نهایت باید گفت

آنچه حائز اهمیت است این است که تیم تخصصی نگارش و تدوین مقاله پرسش مهر تلاش خود را در جهت گردآوری مقالات و تدوین و نگارش آنها نموده است و در این رابطه نیز پاسخ پرسش مهر نوزدهم رئیس جمهور از این امر مستثنی نبوده و کلیه فاکتورهای مورد نیاز در رابطه با مقاله فوق در آن رعایت گردیده است.

علاقه مندان می توانند جهت دانلود و استفاده از فایل پاسخ پرسش مهر نوزدهم رئیس جمهور از سایت ما بهره ببرند.بعد از خرید فایل حاضر هم به صورت آنلاین در دسترس شما عزیزان قرار می گیرد و هم به ایمیل شما دوستان گرامی ارسال می شود .

برای دانلود مقالات نوزدهمین پرسش رئیس جمهور  کلیک کنید

artin.johari@gmail.com

آلتون و مایر مدل سه بخشی را مطرح کردند که در آن میان تعهد نگرشی و رفتاری تفاوت قائل شدند. طبق این مدل تعهد سازمانی از سه بخشی تشکیل می‌شود:

1- تعهد مستمر

2- تعهد عاطفی

3- تعهد هنجاری

در هر سه دیدگاه تعهد کسب حالت روانی است که اولاً روابط کارمند را با سازمان مشخص می‌کنند، ثانیاً به‌طور ضمنی اشاره‌ای بر تداوم با قطع عضویت فرد در سازمان دارد.

تعهد مستمر: فرد به این دلیل در سازمان می‌ماند که براساس تحلیل هزینه- منفعت نتیجه می‌گیرد نیاز دارد بماند. به‌عبارت‌دیگر فرد در به خاطر دانستن این هزینه‌های ترک سازمان و رفتن به سازمان دیگر پرهزینه است در سازمان می‌ماند. البته هر چقدر سابقه خدمت فرد در سازمان بیشتر باشد ترک آن سخت‌تر است. سابقاً افراد ترجیح می‌دادند در سازمان بمانند و پله‌های ترقی را طی کنند، استخدام مادام‌العمر از یک طرف موجب امنیت شغلی و از طرفی موجب تعهد مستمر به سازمان می‌شود (قلی‌پور،1386، 376).

تعهد عاطفی: فرد به این دلیل در سازمان می‌ماند که به مأموریت ارزشها و اهداف آن احساس مثبت دارد. تعهد عاطفی یعنی تعلق درونی و احساسی فرد به سازمان. در این حالت اگر ارزشها و اهداف سازمان تغییر کنند و با ارزش‌های قبلی ناسازگار باشد فرد به سرعت استعفا می‌دهد و سازمان را ترک می‌کند. (همان منبع).

تعهد هنجاری: یعنی این که فرد به خاطر فشار هنجارها و اخلاقیات در سازمان می‌ماند و سازمان را ترک نمی‌کند زیرا نمی‌داند کارفرما و همکارانش پس از ترک سازمان چه قضاوتی در مورد وی خواهند داشت. (همان) .

2-2-3-2)مدل اُریلی و چتمن

اریلی و چتمن(1986) معتقدند پیوند میان فرد و سازمان می‌تواند شکل همانندسازی و درونی کردن را به خود بگیرد. این‌زمانی اتفاق می‌افتد که نگرش‌ها و رفتارهای‌همسو با آنها به‌منظور کسب پاداش‌های خاص اتخاذ می‌شوند. همانندسازی زمانی اتفاق می‌افتد که فرد نفوذ را به‌خاطر ایجاد یا حفظ رابطه ارضاء کننده می‌پذیرد.( مایروهرزکوویتچ، 2001، 305)[1] ودرونی کردن رفتاری که از ارزشها یا اهداف نشأت گرفته را منعکس می‌کند و با ارزش‌ها یا اهداف سازمان منطبق است.[2] (مودی، 1998، 390)

2-2-3-3) مدل آنجل وپری

آنجل وپری براساس تحلیل پرسشنامه پورتر و همکارانش، بین تعهد ارزشی و تعهد به ماندن،تمایز قائل شدند، تحلیل این دو عامل اساس پرسشنامه را آشکار کرد. یک عامل به‌وسیله سؤال‌هایی مشخص می‌شود که تعهد به ماندن در سازمان را ارزیابی می‌کند و دیگری به وسیله سؤال‌هایی که تعهد ارزشی(دفاع از اهداف سازمان) را می‌سنجد، معین می‌کند. تعهد ارزشی آنجل وپری گرایش مثبتی را به سازمان نشان می‌دهد. این نوع تعهد اشاره به تعهد روانی و عاطفی دارد. تعهد به ماندن این دو، اشاره به اهمیت تعاملات پاداش‌ها دارد. این نوع تعهد تعهد حساب‌گرانه مبتنی بر مبادله و تعهد مستمر دارد. (مایر و شورمن،1998،صص15-16)

2-2-3-4) مدل پنج تعهدی کلیدی

براساس کار مک کینزی که موسسه مشاوره مدیریت مورد احترام در جهان است و به کمک تجارب حاصل از کار با بسیاری از شرکت‌ها مدیران ممتاز به مدلی بسیار مفید در زمینه ممتاز بودن در مدیریت رسیده‌اند که آن را مدل پنج تعهد کلیدی نام نهاده‌اند و می‌توان فهمید که تفوق در مدیریت از تعهد سرچشمه می‌گیرد.

اثربخش‌ترین مدیران در مجموعه‌ای از تعهدات پنج‌گانه اساساً یکسان عمل می‌کنند این تعهدات عبارتند از:‌

1- تعهد نسبت به مشتری

2- تعهد نسبت به سازمان

3- تعهد نسبت به خود

4- تعهد نسبت به مردم

5- تعهد نسبت به وظیفه (تکلیف)

مشتری (درونی-بیرونی)

سازمان و مدیریت آن                                             وظیفه مأموریت

خود در مقام مدیر                                        مردم، فرد و تیم کاری

شکل 2-2) تعهدات پنچ‌گانه (هرسی، بلانچارد، 1374، 578)